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Francisco Vergara
::Cuidado con los prácticas deshonestas en este banco. Solicité un préstamo a cuota fija. Me incorporaron un paquete "Mundo Especial" sin que lo solicitara. En las condiciones del préstamo estaba especificado que podía darse de baja este paquete no deseado. Cuando solicito la baja de este producto que no solicité, primero me dicen que no se puede dar de baja. Ante mi insistencia, me dicen que si pueden darlo de baja, pero que en ese caso, la cuota del préstamo ya no es fija sino variable (!) Cuando les solicito que me muestren la clausula del contrato donde consta este cambio en las condiciones del préstamo (no se especifica en ninguna parte), me dicen que no lo tienen disponible.
Carolina Poclava
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