CASA NAPOLITANO SA Servicios Funerarios-velatorios-Traslados-cremaciones in Buenos Aires

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  Carlos Bianchi

  :: 04 September 2017 21:25:20

  En el día de ayer contrate con la empresa un servicio de sepelio para inhumar a un familiar. La calificación general de la prestación fue buena aunque el personal de ambulancia que llevo el féretro hasta la casa del velorio demostró un comportamiento deleznable al intentar resistirse en bajar el ataúd de la ambulancia para trasladarlo a su ubicación argumentado excusas infantiles e indefendibles que sólo escondían el propósito de conseguir un pago extra para hacerlo. Si bien puedo entender que la unidad de traslado pueda haber estado tercerizada, CORDOBA VELATORIOS es la única responsable del hecho relatado y debería tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir..

• es

  Claudia Esquivel

  :: 07 March 2017 20:13:08

  Excelente atención en los servicios que contrate por el fallecimiento de mi hermano.

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  Mariana Grinstein

  :: 28 December 2016 15:41:59

  El pasado 25 de diciembre a la madrugada falleció mi abuela. Con el dolor y vulnerabilidad que supongo que se imaginan, solicité en el Hospital Alemán que me dieran la recomendación de una casa de sepelios. Me dieron la tarjeta de ustedes Córdoba Velatorios con la más alta recomendación de calidad y servicio. La persona de la recepción del Hospital llamó por teléfono y me comunicó con la persona que se encontraba de guardia de su Cochería (eran como las 2 de la mañana del 25 de diciembre), no recuerdo el nombre. Esta persona me pregunta cuáles son mis deseos y le digo que solo necesitaba traslado y cremación, NADA MÁS. Me dice te llamo en 10 minutos, lo cual hace y me da un precio de 35.000 pesos. En el momento, cuando uno está mal y dolido (por supuesto ustedes especulan con esto), uno se quiere sacar de encima los trámites, que causan dolor y molestia. Entonces, accedí a ir a las oficinas de la Calle Córdoba 3677. Allí me atendió la persona con la que había hablado por teléfono y me comunica que el precio era SIN IVA. Pero que podíamos "arreglar" ese tema haciendo todo o parte en negro. También, al preguntar medio de pago, me dice SOLO EFECTIVO sin ningún tipo de financiación (podía ser tarjeta de débito, me dijo, pero en ese caso iba a ser todo más el IVA). Ustedes NO aceptan ninguna tarjeta de crédito. Por supuesto me fui de allí. Llamé a otra empresa que es SERIA y me da un precio de 18.150 pesos con TODO incluido (IVA) sin posibilidad de ninguna jugada en negro, y con facilidad de pago con tarjeta de crédito hasta dos pagos sin interés. 1) Les informo que ya inicié trámites de quejas con el Hospital Alemán por haber sido los que me recomendaron esta empresa de ustedes. No me daré por vencida, ustedes no serán más recomendados por el Hospital Alemán. 2) Encima, tuve el agrado de hablar por teléfono con un tal Fabian (ese nombre es el que me dio) el 27 de diciembre y me trató muy mal, incluso me alzó la voz. 3) Ya les envié un email (que por supuesto no contestaron) en el cual copié a mi abogada Dra. Eugenia Asili, quien evaluará la posibilidad de iniciar una denuncia. 4) Realmente, ustedes son unos ladrones, que lucran con la vulnerabilidad y el dolor de la gente. Porque una cosa es cobrar de más (es claro, como me dijo muy amablemente Fabian, "nosotros cobramos los que se nos canta"), pero el ofrecimiento en negro y no aceptar tarjetas de crédito es ya lisa y llanamente, ILEGAL. MARIANA GRINSTEIN

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  Lucas Tobal

  :: 28 September 2016 13:28:24

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  Marcelo Jaime

  :: 13 September 2016 21:04:42