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353, Emma de la Barra, Comuna 1, Buenos Aires, AR Argentina
contacts phone: +54 810-810-2672
website: www.copaair.com
larger map & directionsLatitude: -34.6010621, Longitude: -58.3641606
Jose Gabriel D Alessandro
::En mis 25 años siendo agente de viajes, dirigiendo una agencia en Argentina, lo cual me llevo a realizar muchos viajes internacionales, nunca me ocurrió algo como lo de hoy, y muy lastimosamente ser responsabilizado directamente de la pérdida de mi vuelo, por una compañÃa que suelo recomendar mucho por sus buenas tarifas y buenas conexiones. En mi conexion espero el siguiente vuelo en la sala vip de ustedes ( copa club ), me registro con mi priority pass, al ingresar me remarcan la puerta y horario a estar en la puerta, avisando que no realizan anuncios. Rutina conocida perfectamente, lo que no me advierten es que la pantalla de anuncios puede fallar y no avisar del embarque. Nosotros doblemente tranquilos, ya que me pidieron el boarding pass al ingresar (en nuestra estadÃa escuchamos llamar a muchos pasajeros por su nombre que se presenten) y teniendo frente mio la pantalla, esperando el momento que diga, dirigirse a la puerta o embarcando. Cosa que nunca ocurrió. Esto fue lo insólito que me demora 6 horas la espera y encima no teniendo ninguna consideración me cobran uss 428 de penalidad por las 2 reprogramaciones. Aun aguardo una respuesta formal de parte de la empresa ante una situación asÃ, como la que estamos viviendo en este momento, ya que las 2 personas que estaban frente a la puerta 15 de atencion al cliente, solo me dijeron que es responsabilidad mia, cobrando la penalidad para reprogramarnos. Asi podre informar a mis futuros pasajeros, , los riesgos que hay en este aeropuerto.
Fernando Mendez Gutierrez
::Buena atencion a viajeros por parte del personal. Recomendado para viajar
Miguel Guzman
::Oficinas de Copa. Buena atención pero con el detalle de que falta señalización y hay que preguntar en la recepción de edificio en que piso es.
Gta Sanandreas
::Lo único es que para entrar necesitas DNI o algún documento identificatorio
Ronald Barrios
::Buena atención por parte de sus ejecutivos, tiene horarios accesibles hasta las 5:00pm la verdad que a parte de disfrutar la vista de puerto madero cuando la visiten notarán el trato exclusivo y la siempre disposición de ayudar en lo que puedan por parte de sus ejecutivos