IDM Informática en La Plata

🕗 horarios

comentarios 5

• 

  rober grillo

  :: 18 May 2018 05:41:12

  Buena atención, responsabilidad, calidad y precio. Recomendable.

• es

  José Luis Gratti

  :: 23 April 2018 17:19:44

  En virtud de ser de mi zona y por necesitar un Router para usarlo como extensor de señal me apersoné en dicho comercio para comprar dicho producto. Me recomendaron un router tp-Link, indicándome que no iba a ser necesario el servicio de un instalador ya que era muy fácil configurarlo y hacerlo funcionar. Traté de instalarlo tal como lo indicaba el manual y fue imposible. Llamé a un amigo que es Ingeniero Electrónico especialista en redes, y tampoco pudo. Luego de tener 8 días al router en mi poder sin poder instalarlo me comunico con IDM. Viene un técnico a mi casa (muy macanudo) quien me manifiesta que el router tenía un defecto de fábrica, motivo por el cual había que cambiarlo. Es mas, me manifiesta que el mismo router había tratado de instalarlo en otro domicilio y le marcaba un error aleatorio. Por lo tanto llegué a la conclusión de que me vendieron un router defectuoso y usado. Con posterioridad me dí cuenta de dicha circunstancia porque la caja que lo contenía no tenía el nylon original que la recubría y le faltaban un par de accesorios. Tal como me lo dice el técnico, al otro día concurro para que me den un router nuevo y me informan que en realidad se había equivocado cuando me dió el diagnóstico de las fallas del router. Ahora, para mi sorpresa, me informa que reseteó el aparato y funcionaba con normalidad. Inmediatamente le replico, que el router que me habían vendido no era nuevo ya que me lo entregaron en caja abierta sin el nylon que la recubre y que por otro lado me había dicho que el router había sido probado en otro domiciio y lanzaba un error aleatorio. Estaba teniendo esta charla con el técnico, cuando se para al costado nuestro una persona con gesto enojado, quien luego interviene diciendo que es el dueño del comercio y que en definitiva cualquiera se puede equivocar, so pretexto de quererme enchufar el router usado que me habían vendido. Le dije que de ninguna manera lo aceptaba y de manera hostil y maleducada me vuelve a reiterar que es el dueño y me tira un router nuevo en el mostrador, para sorpresa mia y del técnico. Debo reconocer que no lo emboqué porque había clientes en el comercio y porque no quería quedar como un energúmeno. El tipo me tiró el router y se fueeee!!! Si se retiró!!! Un imbécil. El técnico posteriormente me reconoció que se equivocaron y me pidió disculpas por el infradotado del dueño. Lo único bueno fue que por la noche el técnico (Ignacio), muy amable por cierto, concurrió a mi domicilio y me instaló el router. NUNCA MAS VUELVO A PISAR ESTE NEGOCIO Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

• es

  agustina lagana

  :: 21 April 2018 21:56:31

  excelente servicio! tenia que colocarle mas ram a mi pc, bajar programas e instalarle windows 10 y la dejaron impecable! ademas cumplieron con el tiempo estipulado y el personal es muy amable, te explican todo con detalles, lo super recomiendo!!

• es

  Juan Carnevali

  :: 23 March 2018 15:36:12

  Muy buena atención

• es

  Barbara Cervera

  :: 16 March 2018 16:59:42

  Muy buena atencion. Trabajan rápido y prolijo. Muy recomendable.