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2000, Avenida Crámer, 1414, Comuna 13, Buenos Aires, AR Argentina
contacts phone: +54 11 4110-6800
website: www.santanderrio.com.ar
larger map & directionsLatitude: -34.5657807, Longitude: -58.4605283
Christian elcapoar
::A veces hay que esperar mucho
Hernan Gorini
::Nefastos los de las cajas, llaman en cualquier orden no importa quien llego antes que quizas estas hace 1 hora llega uno y a los 5 mins entra. Igualmente la atencion personalizada es excelrnte!
José Djeredjian
::Una vergüenza esta sucursal, cada vez que uno va puede estar horas ahà dentro, pésima y lenta atención. Si uno quiere llamar, olvÃdense, directamente ni atienden los teléfonos. Fui hace más de dos meses por un trámite y todavÃa no lo terminaron de completar. Un verdadero desastre.
Ignacio Gastón Gonzalez Marinsalda
::Pésima atención: Detallo los puntos a continuación: 1. Una hora y media de fila, sin embargo todos los que entraron despues que yo, se fueron antes. 2. la atención no es por orden de llegada. Pero tampoco es claro el criterio que usan para llamar a la gente 3. Llamaron dos personas al mismo tiempo a la misma caja, me pidieron que me fuera y a la brevedad me llamaban. pasaron 5 numeros más y no me volvieron a llamar, cuando fui a reclamar que no me habian llamado me dijeron que saque numero de vuelta. Ante este reclamo los cajeros de pesima gana y pensando que me hacian un favor accedieron a atenderme. 4. La cultura de servicio al cliente de esta sucursal es horrible. DeberÃan revisar a los empleados o aplicarles un mistery shopper. Sobre todo al Cajero de la caja 1 que es un maleducado y al guardia de seguridad. 5. Si bien es sabido que no se puede usar celulares, habÃa gente usando otro tipo de equipos tecnologicos, por ejemplo smartwatches. Ojo con eso. Punto a favor, entró una señora no vidente y la atendieron rapido.
Juan Cruz Sorron
::Calculale siempre minimo 45 minutos para que te atiendan en una caja.