TROPEA in Buenos Aires

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  Georgina M.

  :: 25 January 2018 02:42:07

  En el día de ayer, alrededor de las 15 hs. fui al local a cambiar un regalo. Era una cartera con forma de mochila blanca, y logré cambiarla por tres excelentes productos equivalentes a su valor. Fue lamentable la atención que recibí de la empleada de turno. Avergonzante la manera de agredirme porque pregunté, simplemente precios, y solicité información sobre los productos por los cuales podía hacer el canje. Antes de retirarme la empleada con muy mala actitud, me indicó cual especialista en neurociencias y enfatizando: "TENES QUE HACER ALGO PARA EJERCITAR LA MEMORIA, TENES UN PROBLEMA MUY SERIO (y reiteraba) LO TUYO ES UN PROBLEMA MUY SERIO, TE FALLA LA MEMORIA!." Es una pena que una marca tan prestigiosa como esta, tenga empleadas en atención al cliente que maltraten y falten el respeto de esa manera. En silencio, para no ponerme a discutir con una mujer agresiva que claramente mostraba indicios de haber consumido alguna sustancia psicoactiva, o mejor dicho estar atravesando un momento abstinente, me retiré del local y le agradecí por las indicaciones... por supuesto irónicamente. Las personas tan agresivas y lineales, suelen tener dificultades para comprender una ironía. Pobrecita. A su vez pienso, tantas jóvenes, talentosas, amables, con excelente manejo de relaciones interpersonales sin trabajo, y esta chica con tantos problemas psíquicos al frente de un local, donde por supuesto, no entraba nadie, al menos mientras estuve. Cuántas ganancias deben tener con alguien así al frente?. Por supuesto de mi parte no volveré al mismo. Y ojalá no se cumpla una antigua ley de marketing, que explica que por cada cliente que deja de comprar, habrá 10 más que dejarán de hacerlo de manera exponencial. Una pena.

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  Sandra Fleitas

  :: 13 December 2017 17:03:43