Answer Seguros en Buenos Aires

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comentarios 5

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  Master rule Faraon

  :: 26 May 2018 12:14:35

  Desastre. En mi caso tengo asegurado mi vehículo por casi 10 años en la compañía. Habiendo asegurado en su momento online , te toman la póliza te cotizan el seguro y de no haber broker de por medio el precio es tentador, aseguras pagas adhiriendo con tarjeta, la póliza te va llegando por correo electrónico y todo bárbaro hasta....... Primero después de tantos años tuve un siniestro donde me chocaron estando detenido en un semáforo por lo tanto al tener un seguro contra terceros completos comencé el trámite en la compañía del que me choco, vale aclarar que te atienden mil veces mejor que en la compañía donde supuestamente soy cliente, donde me puedo pasar media mañana llamando por teléfono y si te tienden es como sacar el loto, pero eso no es todo por que tenes que rogarle a Ds que el operador que te atienda sepa medianamente su trabajo por qué son tan pésimos en todo sentido que terminas hipertenso de solo escucharlo. Ahora les cuento que el choque al q hacía referencia fue tasado por concesionarios oficiales como por otros talleres como destruccion total ya que según ellos la reparación era casi igual a la suma asegurada, pero para mi sorpresa según answer no superaba el 55/100 en síntesis puedo seguir enumerando situaciones insólitas hasta pasado mañana pero eso si si alguno de los que está leyendo es cliente verifiquen la póliza ya que cuando te la venden no te informan que no es ajustable automáticamente y el capital asegurado queda desactualizado y si tenes un problema alpiste.

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  Susana Porta

  :: 15 May 2018 08:51:20

  Pésimo en más de 20 años jamás tuve un siniestro. Desde el 23 de marzo estoy luchando por robo de etéreo con la cia. No atienden el teléfono el único es el de ventas que es automático. En siniestros te dejan todo el día con la música. Totalmente disconforme. Dispuesta a cambiar de aseguradora.

• es

  pablo conti

  :: 07 May 2018 14:31:06

  Me siento estafado, di de baja y luego de 2 meses me llamaron para decirme que debía esos 2 meses y que se estaba por vencer el tercer mes, yo les dije que hace 3 meses que no tenía más el auto y ellos dijeron que yo llamé para renovar el seguro y eso nunca pasó, si llamé 10 días antes de vencer el último mes para pedir que me manden la póliza y ellos ahí me lo renovaron sin que se lo pida, llamé y llamé y llamé hasta que di con un empleado piadoso que más o menos me dio los datos y pasos a seguir para poder dar del baja IGUALMENTE TUVE QUE PAGAR LOS 3 MESES DE SEGURO porque sino no me lo daban de bajan de baja. 1000 vueltas,,, muy mal servicio, el único seguro que conozco que se maneja asi. Nunca más !!! Ni tampoco lo recomiendo...

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  Xenia Santa Cruz

  :: 25 April 2018 17:08:08

  La atención telefónica es buena en general, yo no tuve siniestros. Los auxilios (tuve q llamarlos 2 veces) tardan un montón y la última vez por un problema con la batería, vino un señor con un auto con su baúl lleeeno de baterías y me quiso vender una a $2500 o $1500 reciclada. Me negué, hizo el puente. Mi batería solo estaba descargada, no necesitaba una nueva. Dar de baja el débito automático con tarjeta, es una gestión que no te resuelven rápido.

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  Horacio Lamanna

  :: 24 April 2018 12:43:17

  Somos clientes de Answer hace mas de 15 años ininterrumpidos. Tenemos asegurados dos coches. Jamás hasta hoy tuvimos problemas de ningún tipo. Al contrario. Pero no se que ha pasado que ahora la atención telefónica es DEPLORABLE. Demoran una eternidad en atender y aparte informan mal y desganadamente. Pareciera que quieren desalentar los reclamos y para ello le hacen la vida imposible al asegurado. Cuaando una aseguradora empieza con estos problemas hacen dudar de su solvencia. Daré otra oportunidad a ANSWER . De repetirse, retiro ambos vehiculos.