Avianca in Buenos Aires

🕗 opening times

comments 5

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  Hilmer Campos

  :: 27 May 2018 17:31:25

  Muy mala atención.

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  Anderson Andrade sys

  :: 25 May 2018 15:54:26

  Exellent atention

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  Fernando Bertolo

  :: 21 May 2018 20:23:39

  Me cambiaron una de las escalas y me avisaron al llegar al aeropuerto. Al llegar a destino habían perdido mi maleta. Les di la dirección de dónde iba a estar y no solo no la mandaron, sino que la perdieron. Provocaron que perdiera un vuelo desconexo, el cual tuve que pagar. Nunca contestaron ningún mail de reclamo, tuvimos que pedirle el favor a una amiga para que llamara y averiguara qué había pasado con mi maleta. Siempre respondieron mentiras. Pusieron un analista para buscarla, dio de baja la búsqueda dos veces diciendo que había sido entregada cuando nunca fue así. Ahora el analista no contesta los mails. Al volver de mi viaje, luego de 21 días sin tener mis maletas, me demoraron un vuelo 12 horas. Todo lo que podrían haber hecho mal, lo hicieron. Nunca una empresa me decepcionó de tal manera.

• es

  Maria Gabriela Monsalve Esteves

  :: 15 March 2018 15:12:28

  Luego de que suspendieran los vuelos a Venezuela, fueron 6 largos meses para que lograran hacerme la devolución de mi dinero. Call center pésimo, todo el tiempo me daban información diferente luego de hacerme esperar horas en linea. Tuve que acercarme a la sucursal mas de 5 veces, al final de tanto fastidiar la gerente pudo solucionarme el problema con una llamada al operador de rembolsos.

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  Grestling Guerra

  :: 03 March 2018 17:30:07

  Compramos vuelo directo com 6 meses de anticipacion. Dos meses antes cambiaron el itinerario de vuelo, de directo paso a ser con escala y perdimos un dia entero de vacaciones mas la perdida de dinero en rrservas hechas. Es un FRAUDE esta aereolinea, no responden por sus cambios seriamente y para colmo te exigen cuando ellos fallaron.