Banco Provincia - Guernica in Guernica

🕗 opening times

comments 5

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  Analia Galera

  :: 25 October 2017 08:51:53

  Buenos días, dejo este comentario en la pagina para que lo tengan en cuenta y puedan generar reformas para la gente que necesita ser atendido en este banco. Ayer 24/10/2017 fuì con mi madre a realizar un tramite que consistía en retiro de tarjeta y retiro de recibo de sueldo de jubilación, en la entrada del banco solo existe un box en donde hay una única persona realizando este y otros tramites mas, una fila de casi dos cuadras para distintos tramites realmente lenta y a su vez esta persona atendiendo a la gente con prioridad, las horas pasaban, hasta que por fin nos atendieron, para tardar menos de 5 minutos con dicho tramite. Pierden mucho tiempo en imprimir , levantarse a buscar los papeles, atender las consultas de la gente que pasan por el pasillo, la de los policías que también le preguntan, dan los números para atención al cliente,, entre otras funciones desconocidas para mi. Me parece que esas no son las condiciones que deberían tener sus empleados, sugiero agregar mas Box , contratar mas personal,mejor organización por parte del gerente y ayuda para que nos atiendan con mayor rapidez siendo que un jubilado no puede estar tantas horas parado afuera, eso sin referirnos al frío, la lluvia o el calor. Desde ya se le agradece la consideración.

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  Katherine giselle Romero

  :: 11 September 2017 14:19:24

  UN DESASTRE!! Falta personal,6 horas de espera para retirar una tarjeta es una vergüenza que en estos tiempos tecnológicos tengamos que sufrir estos malos tratos.

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  Roxy Aquino

  :: 17 July 2017 17:14:08

  La verdad una vergüenza la atención. Cinco horas de espera para poder sacar un resumen de tarjeta. ¡Una vergüenza! Había un atasco de personas, jubilados, niños, etc. Entiendo el tener que esperar una o dos horas, pero ¿cinco? ¿Acaso creen que la gente tiene todo el tiempo del mundo para estar ahí adentro, donde ni siquiera te dejan pasar al baño por una urgencia? Me apena en verdad que sea así, hay mejor atención en otros bancos. Los empleados trabajan a brazo torcido, no meto a todos en la misma bolsa, ¡pero no puede ser! Estuvieron dos horas atendiendo a la misma persona. ¿Les parece? Me parece injusto hacer esperar a la gente mayor de esa manera. Nunca en mi vida espere tanto en un banco como hoy. Indignadísima.

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  Ignacia. Carmona

  :: 20 May 2017 16:05:15

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  oscar raul bahamonde

  :: 29 December 2016 23:51:39

  Colas demasiado largas Pocos cajeros automaticos