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Maricel Lacarpia
::Córdoba, 25 de Junio de 2018 SEÑORES CLINICA PRIVADA SAINT MICHEL PRESENTE De mi mayor consideración: Me dirijo a Uds. con el fin de hacerles llegar mi pésima experiencia y el mal momento vivido en vuestra Institución, producto del accionar de la Licenciada García. Saqué un turno para la Lic. García, ofreciéndome el mismo para el día lunes 18 del corriente a las 14:30hs. Ese día, en hora de la mañana, me comunican por teléfono que dicho turno se reprograma al día de hoy en el mismo horario, ya que por motivos personales, la Licenciada no podrá asistir. En el día de la fecha, 14:30hs., me apersono en la Clínica, delante mío un Sr. que se está anunciando, cuando escucho que él también tiene turno con la Licenciada García. Firma la autorización y se sienta a esperar. A continuación me anuncio y le consulto a la secretaria el horario del turno del Sr. anterior, ya que yo estaba en horario. Me confirma que el turno del Sr. era a las 14:00hs. Acto seguido le solicito que por favor le informe a la Licenciada dicha situación, ya que yo estaba en horario, que el Sr. anterior concurrió media hora más tarde y que tengo obligaciones que cumplir luego de mi turno. Tomo asiento media hora (ya que la Licenciada García estaba con un paciente) y, cuando abre la puerta hace entrar directamente al Sr. anterior sin haber tenido en cuenta mi solicitud. Voy a preguntarle a la recepcionista si le había informado la situación, me asegura que sí y que la Licenciada es quien maneja sus turnos. A la Srta./Sra. García parece que le queda muy grande el título de “LICENCIADA” o será que la materia RESPETO no la rindió bien. Considero que lo primero, antes que una terapia, es el RESPETO. Respeto de mi tiempo, respeto del prójimo. Si el Sr. anterior llegó media hora tarde, que aguarde al final de la lista de turnos o que no lo atiendan. Claro! Los pacientes generamos dinero y, como tal, es más importante el dinero que las personas. Solicité el LIBRO DE QUEJAS. Me lo negaron. La encargada, Srta. Romina, me informó que por política de la Clínica NO cuentan con un LIBRO DE QUEJAS. Por supuesto, realizaré la denuncia pertinente en DEFENSA DEL CONSUMIDOR o DONDE SEA además de subir a internet este descargo y todo lo que esté a mi alcance para que esta LICENCIADA, deje de pertenecer a la INSTITUCION. Sin más los saludo atte.
COQUI GONZALEZ
::Mi padre de 87 años con alzheimer fue derivado desde el HTAL PRIVADO con cobertura de OSPE . Estuvo 30 días internado hasta que quedó estabilizado. El Dr. COSTAS fue su psiquiatra de cabecera. Fue la experiencia tal vez más dura que tuve que enfrentar en mi vida. Pero estoy, y estamos toda mi flia (mi mamá y hnos) , agradecidos por gestos de este médico que tuvo con mi padre y la flia., durante la internación. Cada situación es diferente . Igual, remarco actitudes humanas del Dr.Costas. El funcionamiento institucional puede tener aspectos siempre a mejorar. Quien pase por una situación que requiera internación no anule esta posibilidad en este lugar ni la aplauda incondicionalmente. Acérquese, esté lo más presente que pueda en el acompañamiento con el ser querido porque es la única manera de saber si mejora a no.
Paula 007
::Porfavor si quieren llevar a alguien a este internado o si quieren ir ustedes mismos NO SE LOS RECOMIENDO mi hermana solo duró 5 días ahí, no te dejan tener emociones, si sos mayor no te dejan hacer talleres, te dopan cada 4 horas, los que trabajan ahí mienten a los familiares, casi nunca te dan apoyo psicológico y la atención es malísima, si tienen a un familiar o amigo saquenlo lo más rápido posible
Claudio Zurita
::Fuimos a la guardia de noche. Muy mala atención por parte de la Dra. Nunca mostró preocupación por la paciente, 0 vocación.
Carla Vallejos
::La experiencia mas angustiante que vivimos con mi familia y recibimos pesima contencion. Mi hermana tiene una enfermedad psiquiatrica pero no esta alienada, y recibio indiferencia de parte de su medico tratante el Dr COstas Francisco. Estuvo un poco mas de un mes y recibio apoyo psicologico UNA SOLA VEZ en toda la internacion. Salio mal. Lo unico q hacia en ese lugar era llorar. No podiamos trasladarla pq no habia lugar en otras instituciones. El dia de alta, no recibimos parte del el DR Costas, nose porque, nos hablo una medica q nunca habiamos visto, y mi hermana tampoco. Asi que era lo mismo q nada. Mi hermana salio sin medicacion otorgada por ellos, solo recetas, y nisiquiera nos dieron las dosis q le correspondian esa tarde como para tener tiempo de comprarlas. Ah, detalle... Pagabamos de manera particular. Lo hicimos con mucho sacrificio, sentimos que nos tomaron el pelo, que nos robaron el dinero. Nos arrepentimos. Sufrimos mucho. Piense otras opciones antes de institucionalizar a su familiar, no es la cura, pero todo puede empeorar adentro si no atienden con algo de sensibilidad.