Facyca S.A. in Buenos Aires

🕗 opening times

comments 5

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  Mariano Dorrey

  :: 02 July 2018 17:24:26

  Buena atención y calidad de los productos. Atención personalizada en su gran show room de 5 pisos. Gran variedad de artículos y fabricación propia para mayor personalización.

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  Cecilia Sacchi

  :: 25 June 2018 17:56:55

  Excelente atención, por parte de la recepcionista y de la vendedora. Calidad sublime. Precios acordes al material que utilizan

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  Federico Cortina

  :: 24 June 2018 19:33:59

  Elegí un sillón de esta marca por su supuesta calidad y pensando que estaba pagando un servicio premium dado el valor del producto y atención de la venta. Una vez que uno pone la plata todo cambia. Al momento de la entrega del sillón el mismo vino con una falla que se dejó asentado en el remito porque no quisieron llevárselo nuevamente. Se tardaron varios meses en solucionar el problema. Cada vez que se los contactaba para saber cómo iba a ser la resolución, la empresa nos derivaba a una variada cantidad de personas, áreas sin respuesta concreta hasta llegar al punto de que la empresa no quería hacerse cargo. Por suerte quedó constatado en nuestra copia de remito ya que Facyca decía no encontrar el mismo de su lado. Finalmente decidieron cambiar el tapizado del sillón diciéndonos que lo teníamos que llevar nosotros, tuvimos que reclamar que no nos correspondía llevarlo a lo que nos dijeron que iban a pasar a buscarlo en algún momento que tuvieran otra entrega por la zona. Luego de seguir reclamando pasaron a buscarlo y recién un mes después estaba el tapizado listo y nos dijeron que pasemos a buscarlo un sábado a la mañana. Cuando llegamos nos dicen desconocer el pedido y el gerente nos dijo que viniéramos otro día. Les dijimos que no nos íbamos sin la parte del sillón que veníamos a buscar hasta que finalmente buscaron en la fábrica y lo encontraron, nos lo entregaron y tuvimos que hacer malabares para poder meterlo en el auto. Además, algunos meses después de usarlo puedo decir que el sillón es incomodo y ruidoso a medida que se afloja.

• es

  Yami Campi

  :: 21 June 2018 15:27:32

  Muy buena atencion personalizada. Increibles los sillones.son caros pero creo que vale cada centavo por la calidad y diseño original.

• es

  Maria Lopez

  :: 15 June 2018 10:35:57

  Buena calidad los sillones. Pero me pasaron presupuesto por la web y a los 5 días visite el lugar y el mismo sillon me lo aumentaron 20 mil pesos!!! Me pareció un abuso.