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270, Montevideo, 5500, Capital, Mendoza, AR Argentina
contactos teléfono: +54 800-666-5579
sitio web: www.ospelsym.com.ar
mapa e indicacionesLatitude: -32.8924021, Longitude: -68.8432878
Ariel Alejandro Karlen
::Claudio Carvacho
::Daniela Arroyo
::Realmente no habia tenido problemas con la obra social, ya que a pesar que me descuentan $920 por mes es muy poco lo que utilizo la obra social, resulta que ahora que la necesito con urgencia, ponen las mil trabas... el viernes 18/08/2017 mi hija me va a hacer la autorizacion de una orden para cirugia, para la cual ya tengo fecha de dia 31/8 acordada con el dr Ayala ya que ese dia el cuenta con la maquina para realizar mi cirugia de vesicula a punto de estallar... como las señoritas de Platinum estaban a 10 minutos de cerrar no permiten que mi hija cruce al frente a sacar una fotocopia de la nota de la ecografia o en su defecto utilizar la tecnologia que hay dentro de la obra social (maquinas multifuncion, fotocopiadoras, celulares como para sacar una foto y despues imprimirla, etc) no le permiten hacerme dicha autorizacion... vuelvo ayer martes 22/8/2017 ya que el lunes es feriado, hago personalmente el tramite y me encuentro con que hay auditorias quincenales para autorizar las "cirugias"... habiendose justamente realizado esa auditoria casualidad esa mañana y yo a las 17.00 me quedaba sin oportunidad de que puedan ver mi pedido si no hasta dentro de 15 dias!!!!! o sea ¿el turno para mi cirugia del dia 31/8 adonde va???? o la urgencia de mi cirugia... o todo lo que yo organice en mi trabajo, con la primera fecha... o donde va todo lo que yo pago por mes desde hace varios años a esta obra social. Por lo menos deberia haber un poco de consideracion respecto de los que estamos teniendo un plan bastante alto y que esta con los valores como para ingresar a Emerald... supuestamente un plan especial, es mediocre que no hay un medico o un auditor que revea casos como estos y que no se deba esperar 15 dias y es mas mediocre todavia que esten a rajatabla con los horarios y que a 10 minutos de cerrar los box de Platinum no permitan como en este caso a mi hija ir a sacar una fotocopia al frente de la obra social para culminar un tramite de super importancia en este caso para un afiliado que soy yo y que vuelvo a repetir llevo años pagando una de las cuotas mas altas y que muy poco uso la obra social... vuelvo a recalcar que deberian practicar un poco mas la empatia en los trabajadores que tiene la obra social hacia los afiliados y que sean mas considerados como en estos casos... si debo felicitar a la gente de farmacia que son excelentes chicas. Espero pronto resolucion de lo que expuse anteriormente
Carolina Vergara
::No se ve el mapa
Alejandro Duran
::