Santander Río w Vicente López

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komentarze 5

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  Enrique Stura

  :: 30 March 2018 22:51:39

  Servicio bancario estandar en cuanto a cajeros se refiere. Idem en su sector comercial segun clientes consultados. En resumidas cuentas esta agencia opera prefesionalmente siendo competitivos en relacion a las demas agencias vecinas.

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  Alberto Mucanna

  :: 22 March 2018 09:07:32

  La atención deja mucho que desear especialmente en información al cliente.

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  Damian Spagnul

  :: 07 March 2018 11:06:00

  Mi experiancia con el banco, mas alla de que podes estar esperando un largo rato, la atencion fue muy buena.

• es

  Marcela Labrit

  :: 03 February 2018 22:33:26

  Una cosa era antes y otra cosa es ahora desde que absorbio las sucursales del Citi Sucursal Olivos Toda Empresa en situacion de fusion no ofrece el mejor servicio Creo que el Santander se esmero en esta etapa en hacerlo peor PUSO EN LOS LUGARES ESTRATEGICOS 1 ATENCION TELEFONICA 2 INFORMES 3 LA SUPERCUENTA ( VIA TELEFONO DESDE EL BANCO) Personal del Citi 4 Atencion telefonica LA FUSION DE DOS SISTEMAS NO ES SIMPLE Y LLEVA TIEMPO La capacitacion fue rapida y pobre para largarlos al ruedo Los empleados del Citi Santander hacen lo mejor. Pero no pueden hacer lo que no saben 3 empleados de diferente rango frente a un mismo problema le pueden dar 3 opciones diferentes y ninguna es la solucion acertada. Los empleados del Citi lo pasan mal. Los clientes del Santander lo pasamos mal. El resultado es Poco satisfactorio Para todos Las quejas se acumulan, los procedimientos se modifican sin aviso, los cajeros funcionan peor que antes Ahora el Banco tiene mas Clientes, hacen mas negocios, mas transacciones, ganan mas plata . Y a pesar de esto, ya mandaron los mails de los aumentos por: mantenimiento de cuenta . Extraciones de otros bancos dentro de la red o no etc... Como asi las ofertas y beneficios que ofrecen por prestamos personales, hipotecarios , por utilizar homebanking Por incluir el pago de servicios en su cuenta, etc Todo es rapido y eficiente. Pero cada vez la atencion es menos personalizada Las colas son mas largas. Al haber mas clientes si bien hay mas cajeros. Pero funcionan de manera irregular. La inversion fue grande, la ganancia tambien. Todavia esta no llego al cliente. En lo que le corresponde al cliente del Santander ni del Citi. Ni tampoco a los empleados ni del Santander ni del Citi Banco Santander Rio Sucursal Olivos Llegara ? Al cliente Seguramente Si. .... Gracias por su tiempo

• es

  Jose Domínguez

  :: 24 September 2017 11:29:39

  Pesima atencion, parece que no saben que hacer o decir desde que se hicieron cargo del Citi. Algunos empleados realmente deberian hacer un curso de Atencion al Cliente.