Telecom Argentina en Buenos Aires

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comentarios 5

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  Luciana Cabanillas

  :: 22 May 2018 10:46:45

  desastre! hace tres meses que estoy haciendo un reclamo y no accedo a hablar con alguien responsable que pueda dar una solución. Le quitan la paciencia a cualquiera

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  Juanito Vaporesso

  :: 04 May 2018 11:13:35

  Vas, y te sentís un IDIOTA. Después de viajar de ida una hora( y te espera la vuelta ),te mandan a hablar de tu problema a una de las 10 cabinas para hecerlo con un "representante" que está en "algún lugar del país o del planeta", el cuál sólo te da su nombre de pila y no te da su número de legajo. - Conclusión, ME TOMARON DE BOLUDO.----- --------------------------------LOS TELÉFONOS FIJOS SON PRODUCTOS OBSOLETOS, ABURRIDOS, Y ENCIMA TE MANDA EL GOBIERNO PUBLICIDAD Y ENCUESTAS, AMÉN DE PUBLICIDADES COMERCIALES NO PEDIDAS ( TENGO SERVICIO NO LLAME Y MI NUEVO ´NÚMERO PEDÍ NO FIGURE EN GUÍA.--------- TODO UNA PURA BASURA OBSOLETA

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  Diego Santillán

  :: 07 March 2018 12:26:54

  Tengo una línea desde hace más de 12 años, cuando pedí el traslado de mi línea hicieron mal las anotaciones y figuraba otra dirección, por lo cual en los últimos 3 años nunca me llegó una factura a mi nuevo domicilio, pero la pagaba por internet, hice este reclamo que nunca solucionaron. La persona a quien le llegaba mi factura pidió la baja de mi línea y la bajaron!!. Si aunque ud. no lo crea, me dijeron que perdí mi línea, que tenía que comprar otra. Parece chiste, pero es una tragedia para mí. Es realmente increíble que esta empresa siga operando, en cualquier país medianamente serio ya se hubiese retirado. Muestra un desprecio por los usuarios, no soluciona los reclamos, te deja sin servicio, te saca la línea, todo evidencia que no invierten en administración aunque el servicio sea más caro que en Europa, aquí no invierten en atención al cliente ni en técnicos. Y lo peor es que todo ello con la anuencia de los que dicen "cuidarnos". Muy disconforme con esta empresa, todos se quejan de los "docentes" pero esta empresa es realmente lo peor del país. Gracias

• es

  malena cabanas

  :: 22 February 2018 17:48:16

  Estuve UN MES rogándoles que me vendan una línea telefónica. Cada vez que llamaba me decían que el servicio había dado de baja mi pedido y no sabían por qué. Horas pasándome de interno a interno sin resolverme el problema. Son unos inútiles.

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  María Noel Maurán

  :: 26 January 2018 12:21:26

  Luego de mes y medio de abonar el servicio sin que funcionase mientras sin sentido pedí además dos días laborales para esperar al técnico que NUNCA LLEGO a resolver el inconveniente tal como me informaron...En septiembre finalmente pedí la baja. Ahora me dicen que tengo que abonar una deuda correspondiente al período de octubre y noviembre porque la baja no impacto en su propio sistema... Reitero el reclamo y esta vez me informan que la baja fue cancelada...cancelada por quien si yo soy la titular de la linea y nunca realicé tal acción'!? Quiero la grabación con mi voz donde informo que cancelo la baja que pedí luego de aproximadamente 30 años de pagar en tiempo y forma todas mis facturas por un incumplimiento de ustedes no sólo en el servicio sino también en la patética atención telefónica. Una verguenza todo! Defensa del consumidor se encargará....