DECIRO i Buenos Aires

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kommentar 5

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  yamila sztein

  :: 21 April 2018 21:53:42

  A pesar de haber leído las opiniones de Deciro antes de encargar los muebles, decidí hacerlo ya que parecían de buena calidad y el precio era relativamente conveniente. Lamentablemente, lo que dicen las opiniones es TOTALMENTE ACERTADO. La atención no es mala, es PÉSIMA. Empleadas desinteresadas y sin ninguna mínima gana de ayudar, nisiquiera de intentar vender dos butacones: es como si ellas te estuviesen haciendo el favor de atenderte cuando en realidad estás pagando por ellos. Me plantaron en el taller con un flete propio que había contratado especialmente para la ocasión (diciéndome que los sillones estaban listos y no estaban), pero finalmente después de reclamar MUCHO, dos dias más tarde me los entregaron. Es una lástima porque lo que hacen está bueno, pero con una atención TAN mala es imposible que vuelva a comprar o a recomendar este lugar... y la verdad no entiendo como los responsables o dueños de esto no hacen algo. Lamentable.

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  Daniel Bergonzelli

  :: 31 January 2018 00:30:29

  Me arrepiento de no haber visto las reseñas antes de comprar en DECIRO. Compramos en Norcenter una biblioteca, muy lindo diseño, la pagamos como calidad premium. (37.000 pesos por una biblioteca de 2 x 2,2 mts). Lo que ocurre es que la empresa ofrece la peor atención que experimenté en una mueblaría en mi vida! Nos entregaron la biblioteca desarmada (como si fuera de supermercado!), el mueble resultó de un tamaño distinto al solicitado, la empresa no se hace cargo del armado. Las perforaciones para los tornillos no vienen fresadas, por lo que quedan visibles. Tuve que contratar un flete para el traslado y como no supieron indicarme el tamaño requerido de los paquetes a transportar contraté algo más grande que lo requerido, con los consecuentes costos adicionales. Encima, lo dejaron esperando más de una hora. Cuando hicimos los reclamos por mail, no se dignaron a respondernos. Tuvimos que ir personalmente y la unica opción era darnos el 5% del valor del mueble por el tamaño mal hecho. No aceptaban devoluciones y si queriamos que lo hicieran del tamaño correcto teníamos nosotros que enviarlo a fabrica y luego volverlo a buscar a nuestro costo. La vendedora era nueva, nos reconoció que era un error de la empresa y que entendía pero que no tenía ninguna respuesta positiva. Pedimos que nos contacte con un Supervisor y no tenía información. Realmente nos sentimos estafados.

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  fucsia

  :: 14 December 2017 14:11:27

  A pesar de los comentarios desfavorables en la web, decidí encargar los muebles en este lugar porque me gustaron mucho los diseños. No obstante no lo recomiendo en absoluto, el trato es deplorable. La diferencia la hace la vendedora de Norcenter que se ocupó en todo momento de solucionar todo lo que estuvo a su alcance y gracias a su gestión se fueron solucionando los inconvenientes. La mercadería tiene imperfecciones, no voy a reclamar, no quiero tener más trato con estas personas. Compren en otro lugar! Son impresentables y maleducados.

• es

  Maria Marino

  :: 09 November 2017 11:20:31

  Tuve una muy buena experiencia con ellos a pesar de todos los comentarios desfavorables que tenían. Me entregaron la mesa en tiempo y forma. Es más superaron mis expectativas. El.día que dijeron y más linda no pudo quedar. La gente del flete que me dieron ellos subieron 8 pisos sin cobrarme un peso demás. En fin FANTÁSTICA EXPERIENCIA

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  Germán Hohmann

  :: 05 August 2017 18:13:07

  Desastre! Cuidado compradores desprevenidos! Hace una semana compramos un mueble que se ofrecía como madera de Lenga y entrega en dos días (que se pagaba aparte). Ahí empezaron nuestros problemas: - el mueble resultó ser de aglomerado - la entrega se demoró días, tras varias excusas - cuando lo trajeron, no lo sabían armar y se habían olvidado los tornillos originales, así que intentaron usar otros - los tornillos que trajeron no alcanzaron! - el mueble llegó todo golpeado y rayado, e incluso le falta fresar algunos de los agujeros de los tornillos (mala terminación) - ante el reclamo para que se lo lleven y nos devuelvan el dinero, sólo se ofrecen a "pulir" el aglomerado dañado - hoy vinieron a llevárselo (según ellos, para pulirlo, según nosotros para que no vuelva nunca más) y no les funcionaba el destornillador electrico! Todavía tienen que devolvernos el dinero. Estimado comprador: ahorre tiempo, dinero y disgustos, compré en cualquier otro lugar.